E-commerce

Sklepy internetowe

Nie budujemy ładnych sklepów. Budujemy sklepy, które sprzedają. Każda decyzja projektowa - od układu karty produktu, przez kolejność kroków w checkoucie, po rozmieszczenie trust badges - opiera się na danych o zachowaniach zakupowych. Bo w e-commerce design nie jest sztuką - jest narzędziem sprzedaży.

Bezpłatna konsultacja Pozycjonowanie sklep

Dlaczego większość sklepów nie sprzedaje? Problem projektu, nie produktu.

Średni conversion rate w polskim e-commerce to 1.5-2.5%. To znaczy, że 97 na 100 odwiedzających odchodzi bez zakupu. Najczęstszy powód? Nie cena, nie produkt - UX i zaufanie. Badania Baymard Institute (systematyczne testy użyteczności na 100+ sklepach) pokazują, że główne powody porzuceń koszyka to: zbyt skomplikowany checkout (18%), brak zaufania do strony (17%), brak preferowanej metody płatności (11%), wolne ładowanie (7%).

Z mojej perspektywy, po wdrożeniu kilkudziesięciu sklepów, najkosztowniejszy błąd to budowanie sklepu pod portfolio agencji, nie pod sprzedaż klienta. Piękny design z parallax scrollingiem i animacjami jest imponujący na Dribbble - ale w realnym e-commerce spowalnia ładowanie (wyższy bounce rate), dezorientuje użytkownika (niższy conversion rate) i sprawia, że karta produktu wygląda jak landing page zamiast jak narzędzie zakupowe.

Nasze podejście: każdy element sklepu musi uzasadnić swoją obecność danymi. Duże zdjęcia produktu? Tak - bo badania pokazują +40% konwersji z high-quality imagery. Social proof obok przycisku „dodaj do koszyka"? Tak - bo trust signal w momencie decyzji zmniejsza wahanie. One-page checkout? Tak - bo każdy dodatkowy krok kosztuje 10% porzuceń. Parallax i WOW-efekty na karcie produktu? Nie - bo spowalniają i odciągają od konwersji.

Czym nasz sklep różni się od „średniego" projektu e-commerce?

Zaczynamy od strategii, nie od designu. Zanim narysujemy pierwszy piksel, analizujemy: kto jest Twoim klientem (persona)? Jak wygląda jego ścieżka zakupowa? Co robi konkurencja (analiza UX TOP 5 konkurentów)? Jakie są benchmarki konwersji w branży? Jakie metody płatności i dostawy preferuje Twoja grupa docelowa? Na jakie urządzenia projektować (mobile-first czy desktop-first)?

SEO-ready od dnia zero. Większość sklepów projektuje się „pod design", a potem próbuje naprawić SEO. My projektujemy architekturę informacji (kategorie, podkategorie, filtry, URL structure) pod keyword research od pierwszego dnia. Prawidłowe nagłówki H1-H6, schema Product/Offer/BreadcrumbList, canonical na filtrach, sitemap dynamiczny, szybkość (LCP < 2.5s) - to nie afterthought, to fundament projektu.

Checkout zoptymalizowany pod konwersję. One-page checkout, guest checkout (bez wymuszania rejestracji - 35% klientów rezygnuje!), wszystkie popularne metody płatności (BLIK, przelewy24, karty, raty, Apple/Google Pay), czytelne podsumowanie zamówienia, trust badges w momencie decyzji, transparent shipping costs. Każdy krok testowany - bo checkout to miejsce, gdzie tracisz lub zyskujesz pieniądze.

Co wchodzi w skład projektu sklepu?

UX/UI Design pod konwersję

Wireframy → prototypy → design system. Mobile-first. Karta produktu z social proof, cross-sell, gallery. Kategorie z filtrami i sortowaniem. Checkout one-page. Każdy element projektowany pod sprzedaż, nie pod portfolio.

Development na sprawdzonej platformie

WooCommerce, PrestaShop, Shopify lub autorski CMS - wybór platformy na bazie potrzeb (asortyment, integracje, budżet). Clean code, responsywność, szybkość, bezpieczeństwo. Żadnych gotowych szablonów - custom development.

Integracje płatności i logistyki

Przelewy24, PayU, Tpay, Stripe, BLIK, raty (PayPo, Klarna). Integracje z InPost, DPD, DHL, Poczta Polska. Import/export produktów (XML, CSV, API). Hurtownie dropshipping. BaseLinker, Allegro, Amazon - multichannel.

Analytics i tracking

GA4 Enhanced Ecommerce od dnia zero - mierzymy: view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase. Facebook Pixel + CAPI. Consent Mode v2. Bez prawidłowego trackingu nie wiesz, co sprzedaje.

Szybkość (Core Web Vitals)

LCP < 2.5s na mobile - to nie bonus, to wymaganie. Optymalizacja obrazów (WebP, lazy loading), critical CSS, minifikacja JS, CDN, server-side cache. Każda sekunda opóźnienia = -7% konwersji. Szybkość to ROI, nie technikalia.

Zgodność prawna (e-commerce prawo)

Regulamin sklepu i polityka prywatności zgodne z prawem UE/PL. GPSR, prawo konsumenckie, RODO. Cookie banner z prawidłowym consent management. Bez ryzyka kar UOKiK.

Platformy e-commerce - porównanie

Cecha WooCommerce PrestaShop Shopify Autorski
Kontrola SEO⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Szybkość⭐⭐⭐ (wymaga optym.)⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Koszt startuŚredniŚredniNiski (subskrypcja)Wysoki
ElastycznośćWysoka (pluginy)Wysoka (moduły)OgraniczonaNieograniczona
Dla kogoDo 5000 prod.E-commerce dedicatedSzybki start, SaaSEnterprise, specyficzne

Najczęściej zadawane pytania o sklepy internetowe

Zależy od platformy i zakresu: Shopify basic z szablonem - kilka tysięcy. WooCommerce custom - od kilkunastu tysięcy. Rozbudowany PrestaShop z integracjami - kilkadziesiąt tys. Autorski CMS enterprise - indywidualnie. Rekomendujemy budżetowanie na sklep + 3-6 miesięcy marketingu (SEO, Ads, remarketing) - bo sam sklep bez ruchu nie sprzedaje. Bezpłatna konsultacja → wycena.

WooCommerce: jeśli masz bloga/content marketing (WordPress ekosystem), mniej niż 5000 produktów, potrzebujesz prostych wariantów. PrestaShop: jeśli e-commerce to Twój core business, masz złożone cechy produktów (rozmiar+kolor+długość), potrzebujesz multistore, natywne zarządzanie stanami. Doradzamy indywidualnie - bo źle dobrana platforma to lata frustracji.

Shopify z konfiguracją: 2-4 tygodnie. WooCommerce custom: 6-10 tygodni. PrestaShop z integracjami: 8-12 tygodni. Autorski CMS: 3-6 miesięcy. Timeline zależy od: ilości produktów do zaimportowania, ilości integracji (płatności, logistyka, ERP), złożoności designu, wymagań prawnych (regulaminy, GPSR).

Tak - migracje między platformami (WooCommerce → PrestaShop, Magento → WooCommerce, autorski → Shopify) z zachowaniem produktów, zamówień, klientów, URLi (przekierowania 301 dla SEO). Migracja to delikatny proces - jeden błąd w przekierowaniach i tracisz wypracowane pozycje w Google.

Tak - SEO od dnia zero. Architektura kategorii pod keyword research, prawidłowe URL (slug), nagłówki H1-H6, meta title/description, schema Product/Offer/BreadcrumbList, canonical na filtrach, sitemap, robots.txt, Core Web Vitals (LCP < 2.5s), mobile-first design. Gotowy do pozycjonowania od uruchomienia.

Oferujemy pakiety maintenance: aktualizacje CMS/pluginów, backup, monitoring uptime, szybka interwencja przy problemach, drobne zmiany (do X godzin/mies). Sklep wymaga regularnej dbałości - aktualizacje bezpieczeństwa, optymalizacja szybkości, dostosowania do zmian w prawie (GPSR, RODO). Nie zostawiamy klientów samych.

Oczywiście - każdy sklep ma panel administracyjny, gdzie dodajesz/edytujesz produkty, zarządzasz zamówieniami, klientami, rabatami. Dostarczamy szkolenie z obsługi panelu. Panel jest intuicyjny - jeśli umiesz obsłużyć Worda, umiesz zarządzać sklepem. Plus dokumentacja wideo na wypadek, gdybyś zapomniał.

Sklep, który sprzedaje od dnia 1

Bezpłatna konsultacja - omówimy Twój pomysł na sklep, dobierzemy platformę i przygotujemy wstępną wycenę. Zero zobowiązań.

Zamów konsultację Zadzwoń